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服務中心 Services

售后服務

  1. 從交貨之日起,提供一年的保修期。
  2. 我公司提供用戶場地培訓及指導。
  3. 設備安裝后的所有技術服務,將由我公司技術部門提供預防性設備維護和售后服務。
  4. 保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同,可提供優惠的顯示機設備終身保修服務。
  5. 將對所提供的設備進行長期的跟蹤維護和技術支持。
  6. 提供硬件和軟件的升級服務。
  7. 為確保系統正常工作,提供24小時熱線服務。

  

系統運行保障服務

在系統安裝、調試完畢、驗收合格后,我公司向用戶提供質量保證期內的系統運行保障服務,我們將本著認真負責的態度派出客戶服務工程師負責此項工作,包括對系統中出現的故障進行定位、診斷、維護以及對設備的維修等工作。

我們提供7×24小時的服務支持,對于用戶提出的服務請求,在最短的時間內首先通過電話等方式進行技術支持,再根據需要提供現場服務。

  

系統運行技術咨詢服務 

不管是否在保修期內,我公司將免費為客戶提供技術咨詢服務,這其中包括:新技術咨詢、配置調整、故障解決等。我們的咨詢熱線常年開放,隨時隨地解答客戶的技術詢問。

我公司庫房設有配件庫,具有全套的備品備件,確??蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統運行。

 

 

熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持,我們堅信科技創造品牌,誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優良的產品和服務回報社會。

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